Comment mettre à jour le micrologiciel

Si vous aviez acheté nos produits et que vous voulez vérifier le dernier firmware pourMatériel de diffusion vidéo en direct, Pls mail à support@orivision.cn.

1. Dites-nous le modèle de votre produit

2. Quand et où l'avez-vous acheté?

3. Il est préférable de joindre les captures d'écran de votre ensemble ou une vidéo nous montrer les problèmes que vous avez rencontrés.

Après avoir reçu votre email, notre équipe d'assistance vous répondra dans les 48 heures. Si vous voulez obtenir la réponse dès que possible, vous pouvez trouver notre page de contact pour contacter nos ventes pour vous aider.

Si vous obtenez le plus récent firmware. Vous devrez peut-être suivre les étapes ci-dessous pour mettre à niveau votre encodeur.

Étape 1: Téléchargez le. Fichier rar, ne décompressez pas le fichier.

Étape 2: Connectez-vous à votre interface utilisateur Web Encoder et cliquez sur le bouton Système.

Étape 3: Téléchargez le. Rar fichier, puis cliquez sur le bouton Mettre à niveau.

Étape 4: Redémarrez votreMatériel d'encodeur vidéoPour terminer l'installation des mises à jour.

Raisons courantes pour les mises à niveau échouées.

1. certains facteurs inattendus, la cause est inconnue.

2. La charge de l'encodeur est élevée, vous pouvez débrancher la source de signal, puis mettre à niveau à nouveau.

3. Certaines politiques spéciales des pare-feu ou des navigateurs (pas seulement chrome ou Edge).

Si vous êtes invité que la mise à niveau a échoué après la mise à niveau. Vous pouvez essayer cette étape:

1. Veuillez ne pas réinitialiser l'encodeur directement.

2. Vous pouvez redémarrer l'encodeur à partir de la page système sur le Web de contrôle, ou débranchez le Cabe d'alimentation et connectez à nouveau l'alimentation, redémarrez l'encodeur.

3. Vérifiez pour effacer le cache du navigateur.

Si vous avez terminé les étapes ci-dessus, l'encodeur ne peut toujours pas être restauré. Pls vérifier la vidéo comme ci-dessous:

https:// youtu.be/zLKQbQVZEsc