2. Les produits ayant des problèmes liés à la qualité peuvent être retournés pour un remboursement ou un échange en contactant le Service Client dans les 30 jours suivant la réception de votre commande, nous vous donnerons un remboursement complet ou un échange, nous allons supporter le retour et l'échange de fret. Veuillez être prêt à fournir des photos montrant clairement le problème avec l'article et son numéro de courrier dès que possible, qui sont utilisées pour que notre service client enregistre et vérifie.
3. Pendant la période de garantie, si l'équipement est endommagé pour des raisons humaines de remplacement, vous devez prendre en charge les frais de remplacement du fret, de la réparation ou du remplacement des nouvelles pièces.
Processus de retour
1. Contactez le service client dans le délai requis pour les différents articles. Veuillez inclure une explication et une photo indiquant la raison du retour, ce qui est nécessaire pour que le groupe de service client vérifie et enregistre.
2. Une fois votre demande approuvée, veuillez nous renvoyer l'article dès que possible. Veuillez nous envoyer votre numéro de suivi lorsque vous retournez votre article. Les articles reçus sont retournés en bon état avec l'emballage et les accessoires d'origine.
3. Il nous faut 24 heures pour confirmer que le produit a les problèmes que vous avez mentionnés après que nous recevons les articles. Une fois confirmé, nous traiterons le remboursement ou vous renverra un nouvel article dans les 48 heures.
Veuillez noter
1. Nous nous réservons le droit de ne pas traiter le remboursement s'il est retourné dans un état inacceptable.
2. tout achat surWww.orivisiontech.comIndique que vous avez lu, compris et accepté notre politique de retour énoncée ci-dessus.
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